3 самые частые проблемы на кассе при переходе на ставку НДС 22%

С 1 января действует новый налоговый режим, и, конечно, уже есть те, кто начал работу в новых условиях на обновленной кассе, но столкнулся с ошибками.

Выявили для вас 3 самых частых сценария возникающих неполадок:

1. При попытке сформировать чек касса выдаёт ошибку или полностью отказывается печатать чек. Обычно причина в не обновленном ПО кассы. Решение — выполнить загрузку последней версии прошивки ККТ, которая поддерживает новую ставку и повторить операцию.
2. Чек сформирован, суммы и расчет НДС верны, но в поле «ставка НДС» отображается 20%. Это связано с устаревшими драйверами и компонентами в «1С» — необходимы обновления.
3. В чеке всё корректно, а в личном кабинете ОФД поле «ставка НДС» остаётся пустым. Временное явление переходного периода. Информация передается, однако интерфейс ещё не полностью адаптирован под новые требования. Разработчики обещают решить эту проблему к середине февраля.